Работаем
по всей РФ
Меню сайта
Стоимость от 5500 руб
Сроки от 3 дней
Высококвалифицированные эксперты
Запуск в работу в день обращения
100% гарантия качества
Заказать экспертизу корпусной мебели
Экспертиза корпусной мебели: зачем она нужна и как проводится
Покупка новой корпусной мебели — это всегда ожидание уюта и комфорта в доме. Однако, даже тщательно выбранные шкафы, кухни, гардеробные или стенки могут скрывать производственные дефекты, которые проявляются только в процессе эксплуатации. При возникновении спорных ситуаций с продавцом или производителем поможет экспертиза корпусной мебели.
Экспертиза корпусной мебели — это исследование состояния мебели, направленное на выявление скрытых и явных дефектов, оценку качества изделия и определение причин их появления. Процедура проводится на основе нормативно-технических документов, ГОСТов и технических условий, действующих в сфере производства мебели.
Инициировать экспертизу может как покупатель, обнаруживший недостатки, так и продавец, желающий доказать отсутствие своей вины. Экспертное заключение используется в досудебном порядке или предоставляется в суд в качестве доказательства.
Цель независимой экспертизы корпусной мебели — объективная оценка изделия и установление причин выявленных дефектов. Экспертное исследование позволяет:
Выявить скрытые и явные дефекты мебели.
Оценить степень их влияния на эксплуатационные характеристики.
Определить причину возникновения недостатков.
Проверить соответствие изделия нормативным требованиям и техническим характеристикам.
По результатам экспертизы выдается заключение, которое содержит подробное описание выявленных дефектов и их причин, а также указывает степень ответственности сторон.
Экспертное заключение, составленное квалифицированными специалистами, имеет юридическую силу и может использоваться для защиты прав потребителя в суде. Проведение экспертизы корпусной мебели профессионалами — залог объективности и точности выводов.
Проведение товароведческой экспертизы корпусной мебели требуется в случаях, когда:
У изделия выявлены явные дефекты: нарушенная геометрия, перекосы соединений, наличие посторонних запахов или шумов.
Обнаружена неполная комплектность мебели.
Мебель разрушилась до истечения срока эксплуатации без вины покупателя.
Зафиксирован обман: фактические размеры, материал или комплектация не соответствуют заявленным; имеются расхождения в расцветке или отделке.
Экспертиза корпусной мебели позволяет выявить не только очевидные, но и скрытые недостатки изделия, которые невозможно установить при визуальном осмотре.
Например, экспертиза кухни помогает определить:
использование фурнитуры низкого качества;
некачественный монтаж столешниц;
нарушение технологии облицовки фасадов;
применение дешевых материалов, способствующих быстрому износу и отслоению покрытия.
Подобные дефекты могут проявляться спустя 1–2 года активной эксплуатации и значительно ухудшают функциональные характеристики мебели.
Экспертиза качества корпусной мебели позволяет определить использование материалов, не соответствующих заявленным характеристикам:
Применение ЛДСП низкого класса, не пригодного для производства бытовой мебели.
Замена дорогих элементов интерьера на более дешёвые аналоги.
Использование материалов с нарушением технологических стандартов.
При изготовлении мягкой мебели нередко применяют обивочные материалы более низкого качества, заменяют вставки из натуральной кожи на синтетические аналоги. Внутреннее наполнение диванов и кроватей также может не соответствовать заявленным параметрам. Проверить плотность пенополиуретанового наполнения или вид обивки можно только с помощью независимой экспертизы мебели и лабораторных исследований.
Экспертиза дивана или экспертиза кровати поможет выявить:
некачественный настил уплотнителя;
неравномерность швов;
наличие скрытых дефектов трансформационных механизмов;
снижение качества материалов, используемых для обивки и наполнения.
В зависимости от типа изделия выделяют следующие виды экспертизы:
Экспертиза мягкой мебели: диванов, кресел, кроватей, стульев, пуфов. Часто встречаются дефекты трансформационных механизмов, неравномерные настилы, морщинистость обивки, наличие острых кромок.
Экспертиза корпусной мебели: стенок, шкафов, комодов, стеллажей, кухонных гарнитуров.
Экспертиза мебели для общественных помещений: офисной, магазинной, школьной и дошкольной мебели.
Проведение экспертизы корпусной мебели — это способ защитить свои права, получить доказательства ненадлежащего качества товара и добиться справедливого разрешения спора с продавцом или производителем. Независимое экспертное заключение используется как в досудебном урегулировании, так и в суде.
Проведение экспертизы корпусной мебели — это многоэтапный процесс, включающий тщательное исследование изделия для выявления дефектов и оценки его качества. От четкости и профессионализма эксперта зависят сроки выполнения работ и стоимость услуг.
Экспертиза проводится в несколько этапов:
Внешний осмотр мебели
Осуществляется по месту нахождения изделия или в офисе экспертной организации, если транспортировка возможна. После подачи заявки на экспертизу корпусной мебели выезд специалиста назначается в течение 1–2 рабочих дней.
Проведение исследований
Применяются различные методы: органолептический анализ, измерения, инструментальные проверки. В случае необходимости задействуются лабораторные исследования.
Подготовка экспертного заключения
Эксперт формирует выводы на основании проведенных исследований. Срок подготовки отчета обычно составляет от 5 до 7 рабочих дней. При большом объеме вопросов или сложных дефектах сроки могут быть увеличены.
Стоимость и длительность проведения экспертизы корпусной мебели зависят от ряда факторов:
Сложность дефекта. Выявление скрытых недостатков требует применения сложных методов и увеличивает стоимость исследования.
Категория и габариты мебели. Объёмные и сложные конструкции требуют больше времени на осмотр и диагностику.
Количество исследуемых предметов. Чем больше единиц мебели, тем выше затраты на проведение экспертизы.
Сложность конструкции. Чем более технологична мебель, тем трудоемче её экспертиза.
Тип необходимых исследований. Лабораторные и инструментальные методы увеличивают как стоимость, так и срок выполнения работы.
Экспертиза проходит быстрее, если:
известна причина неисправности;
требуется анализ только одного предмета;
дефект очевиден и не требует комплексного лабораторного анализа.
Комплексная экспертиза корпусной мебели, связанная с глубоким анализом материалов, внутреннего наполнения, фурнитуры, может занять больше времени и потребовать дополнительных расходов.
Дополнительно в процессе исследования учитываются срок эксплуатации и условия использования мебели. Достоверные данные о режимах эксплуатации позволяют эксперту быстрее установить причины дефектов и дать объективное заключение.
Обработка данных
- Бесплатная консультация
- Квалифицированный персонал
- Быстрая и эффективная работа
- Оформление согласно установленным правилам и стандартам
- 100% результат
- Выезд специалистов
- Индивидуальные условия для каждого клиента
Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее – Политика конфиденциальности) действует в отношении всей информации, которую сайт компании АНО АНЭ «Независимая Экспертиза», расположенный на доменном имени https://expert-za.ru/ , может получить о Пользователе во время использования сайта, мобильного приложения и прочих WEB продуктов компании.
1.1. В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:
1.1.1. «Администрация сайта https://expert-za.ru/ (далее – Администрация сайта) » – уполномоченные сотрудники на управления сайтом, действующие от имени АНО АНЭ «Независимая Экспертиза», которые организуют и (или) осуществляет обработку персональных данных, а также определяет цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
1.1.2. «Персональные данные» — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
1.1.3. «Обработка персональных данных» — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
1.1.4. «Конфиденциальность персональных данных» — обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.
1.1.5. «Пользователь сайта https://expert-za.ru/ (далее ‑ Пользователь)» – лицо, имеющее доступ к Сайту, посредством сети Интернет и использующее Сайт https://expert-za.ru/.
1.1.6. «Cookies» — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.
1.1.7. «IP-адрес» — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.
2.1. Использование Пользователем сайта https://expert-za.ru/ означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя.
2.2. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование сайта https://expert-za.ru/.
2.3. Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к сайту https://expert-za.ru/. Сайт https://expert-za.ru/ не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте https://expert-za.ru/.
2.4. Администрация сайта не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем сайта https://expert-za.ru/
3.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Администрации сайта по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет по запросу Администрации сайта при регистрации на сайте или при оформлении заявки на сайте.
3.2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путём заполнения регистрационной формы на Сайте АНО АНЭ «Независимая Экспертиза» https://expert-za.ru/ в любом разделе сайта и включают в себя следующую информацию:
3.2.1. фамилию, имя, отчество Пользователя;
3.2.2. контактный телефон Пользователя;
3.2.3. адрес электронной почты (e-mail);
3.2.4. адрес доставки;
3.2.5. место жительство Пользователя.
3.3. Сайт защищает Данные, которые автоматически передаются в процессе просмотра рекламных блоков и при посещении страниц, на которых установлен статистический скрипт системы («пиксель»):
· IP адрес;
· информация из cookies;
· информация о браузере (или иной программе, которая осуществляет доступ к показу рекламы);
· время доступа;
· адрес страницы, на которой расположен рекламный блок;
· реферер (адрес предыдущей страницы).
3.3.1. Отключение cookies может повлечь невозможность доступа к частям сайта https://expert-za.ru/ , требующим авторизации.
3.3.2. Сайт осуществляет сбор статистики об IP-адресах своих посетителей. Данная информация используется с целью выявления и решения технических проблем.
3.4. Любая иная персональная информация неоговоренная выше (история покупок, используемые браузеры и операционные системы и т.д.) подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики конфиденциальности.
4.1. Персональные данные Пользователя Администрация сайта может использовать в целях:
4.1.1. Идентификации Пользователя, зарегистрированного на сайте, для оформления заказа и (или) заключения Договора дистанционным способом
4.1.2. Предоставления Пользователю доступа к персонализированным ресурсам Сайта
4.1.3. Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта оказания услуг, обработка запросов и заявок от Пользователя.
4.1.4. Определения места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества.
4.1.5. Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем.
4.1.6. Создания учетной записи, если Пользователь дал согласие на создание учетной записи.
4.1.7. Уведомления Пользователя Сайта о состоянии заказа / заявки
4.1.8 Предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем связанных с использованием Сайта
4.1.10. Предоставления Пользователю с его согласия, обновлений продукции, специальных предложений, информации о ценах, новостной рассылки и иных сведений от имени компании или от имени партнеров компании
4.1.11. Осуществления рекламной деятельности с согласия Пользователя.
4.1.12. Предоставления доступа Пользователю на сайты или сервисы партнеров с целью получения продуктов, обновлений и услуг.
5.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
5.2. Пользователь соглашается с тем, что Администрация сайта вправе передавать персональные данные третьим лицам, в частности, курьерским службам, организациями почтовой связи, операторам электросвязи, исключительно в целях выполнения заказа Пользователя, оформленного на Сайте https://expert-za.ru/ , включая доставку
5.3. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.
5.4. При утрате или разглашении персональных данных Администрация сайта информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.
5.5. Администрация сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
5.6. Администрация сайта совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.
6.1. Пользователь обязан:
6.1.1. Предоставить информацию о персональных данных, необходимую для пользования Сайтом
6.1.2. Обновить, дополнить предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.
6.2. Администрация сайта обязана:
6.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 4 настоящей Политики конфиденциальности
6.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики Конфиденциальности.
6.2.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.
6.2.4. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.
7.1. Администрация сайта, не исполнившая свои обязательства, несёт ответственность за убытки, понесённые Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных п.п. 5.2., 5.3. и 7.2. настоящей Политики Конфиденциальности.
7.2. В случае утраты или разглашения Конфиденциальной информации Администрация сайта не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация:
7.2.1. Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения.
7.2.2. Была получена от третьей стороны до момента её получения Администрацией сайта.
7.2.3. Была разглашена с согласия Пользователя.
8.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем сайта и Администрацией сайта, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).
8.2 .Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
8.3. При не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
8.4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Администрацией сайта применяется действующее законодательство Российской Федерации.
9.1. Администрация сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.
9.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте интернет-магазина, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.
9.3. Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует сообщать указать раздел сайта интернет-магазина
9.4. Действующая Политика конфиденциальности размещена на странице по адресу https://expert-za.ru/
Обновлен:
13.07.2022