Работаем
по всей РФ
Мы онлайн, пишите
Меню сайта
Стоимость от 5500 руб
Сроки от 3 дней
Высококвалифицированные эксперты
Запуск в работу в день обращения
100% гарантия качества
Заказать экспертизу кухни
Строительно-техническая экспертиза
Минимальный срок:
Досудебная (внесудебная) экспертиза
Минимальный срок:
Инженерно-техническая экспертиза
Минимальный срок:
Экспертиза сметной документации
Минимальный срок:
Экспертиза станков и промышленного оборудования
Минимальный срок:
Покупка новой кухни — важное событие для каждого дома. Однако даже качественно собранные кухонные гарнитуры могут скрывать производственные или сборочные дефекты, которые проявляются только в процессе эксплуатации. При возникновении споров с продавцом, производителем или установщиком поможет экспертиза кухни.
Экспертиза кухни — это комплексное исследование качества кухонного гарнитура, направленное на выявление скрытых и явных дефектов, а также оценку соответствия изделия действующим стандартам и техническим условиям. Процедура проводится на основании нормативно-технических документов и ГОСТов, регулирующих производство и сборку кухонной мебели.
Инициатором экспертизы может быть как покупатель, обнаруживший недостатки, так и продавец или подрядчик, желающие доказать свою добросовестность. Полученное экспертное заключение может использоваться как в досудебном порядке, так и в суде в качестве доказательства.
Главная цель независимой экспертизы кухни — объективная оценка качества мебели и установление причин выявленных дефектов. В рамках экспертизы специалист решает следующие задачи:
Выявление скрытых и явных дефектов кухонной мебели.
Оценка влияния обнаруженных недостатков на эксплуатационные характеристики кухни.
Установление причин возникновения дефектов: производственный брак, ошибки монтажа или неправильная эксплуатация.
Проверка соответствия материалов, комплектующих и сборки установленным стандартам и техническим требованиям.
По итогам экспертизы кухни составляется заключение, в котором детально описываются выявленные недостатки, причины их появления и степень ответственности сторон.
Экспертное заключение, подготовленное опытными специалистами, обладает юридической силой и может быть использовано для защиты прав потребителя в судебных разбирательствах. Профессиональная экспертиза кухни гарантирует объективность оценки, применение лабораторных и инструментальных методов исследования, а также достоверность полученных результатов.
Обращение к квалифицированным экспертам — это залог того, что вы получите точную информацию о качестве вашей кухни и сможете защитить свои интересы в случае спора.
Проведение экспертизы кухни требуется в случаях, когда:
У кухонного гарнитура выявлены явные дефекты: нарушенная геометрия, перекосы соединений, наличие посторонних запахов или скрипов.
Обнаружена неполная комплектность мебели.
Кухня разрушилась до окончания срока эксплуатации без вины пользователя.
Зафиксирован обман: фактические размеры, материалы, цвет или комплектация не соответствуют заявленным требованиям; имеются расхождения в расцветке или текстуре.
Экспертиза кухни позволяет выявить не только очевидные, но и скрытые дефекты, которые невозможно обнаружить при обычном визуальном осмотре.
Например, профессиональная экспертиза кухни помогает определить:
использование фурнитуры низкого качества;
некачественную установку столешниц;
нарушение технологии облицовки фасадов;
применение дешёвых материалов, ускоряющих износ и повреждение покрытия.
Подобные недостатки часто проявляются спустя 1–2 года активной эксплуатации и существенно снижают функциональные и эстетические характеристики кухни.
Экспертиза качества кухни позволяет определить использование материалов, не соответствующих заявленным характеристикам и стандартам:
Применение ЛДСП низкого класса, не предназначенного для производства кухонной мебели.
Замена дорогостоящих материалов на более дешёвые аналоги.
Нарушение технологии изготовления и сборки кухонного гарнитура.
Также экспертиза кухни выявляет скрытые дефекты, которые влияют на долговечность и безопасность мебели. Например:
недостаточную плотность наполнителей;
дефекты в монтаже и сборке корпусов и фасадов;
использование некачественной фурнитуры и крепежных элементов.
Без помощи экспертов и лабораторных исследований определить подобные недостатки самостоятельно практически невозможно.
В зависимости от назначения и типа мебели выделяют несколько видов экспертизы:
Экспертиза кухни — оценка качества кухонных гарнитуров, включая проверку фасадов, корпусов, столешниц, фурнитуры и качества сборки.
Экспертиза мягкой мебели — диванов, кресел, кроватей, стульев, пуфов. Проверяются трансформационные механизмы, обивочные материалы и наполнение.
Экспертиза мебели для общественных помещений — офисной, магазинной, школьной и дошкольной мебели.
Проведение экспертизы кухни — это эффективный способ:
Защитить свои права потребителя.
Получить доказательства ненадлежащего качества товара.
Добиться справедливого разрешения спора с продавцом, производителем или сборщиком.
Экспертное заключение по кухне можно использовать как в досудебном урегулировании, так и в суде. Оно имеет юридическую силу и помогает обосновать претензии к качеству товара и требовать возмещения убытков.
Проведение экспертизы кухни — это комплексный процесс, включающий всестороннее исследование качества кухонной мебели для выявления дефектов и установления их причин. От профессионализма эксперта напрямую зависят как сроки проведения экспертизы, так и её стоимость.
Процедура экспертизы кухни включает несколько этапов:
Внешний осмотр кухни
Осмотр производится на месте установки кухни или в офисе экспертной организации, если возможно транспортировать элементы мебели. После оформления заявки выезд эксперта осуществляется, как правило, в течение 1–2 рабочих дней.
Проведение исследований
Применяются различные методы: органолептический анализ, замеры, инструментальные проверки. При необходимости могут быть привлечены лабораторные исследования для детальной оценки качества материалов и сборки.
Подготовка экспертного заключения
На основе результатов проведённых исследований формируется официальное заключение. Срок подготовки отчета обычно составляет 5–7 рабочих дней. При сложных или объёмных экспертизах сроки могут быть увеличены.
На сроки и стоимость проведения экспертизы кухни влияют следующие факторы:
Сложность выявления дефектов. Обнаружение скрытых недостатков требует более глубокой диагностики и увеличивает стоимость экспертизы.
Категория и габариты кухни. Крупногабаритные и многофункциональные гарнитуры требуют больше времени на осмотр и анализ.
Количество исследуемых элементов. Чем больше секций кухни подлежат проверке, тем выше общая стоимость.
Сложность конструкции. Наличие встроенной техники, сложных механизмов и фурнитуры увеличивает трудоёмкость экспертизы.
Методы исследований. Использование лабораторных и инструментальных методов увеличивает как цену экспертизы, так и сроки её выполнения.
Экспертиза кухни проходит быстрее, если:
Причина неисправности известна заранее;
Проводится анализ одного кухонного гарнитура;
Дефект очевиден и не требует сложной технической диагностики.
Комплексная экспертиза кухни, включающая проверку качества материалов, фурнитуры, монтажа и сборки, может занять больше времени и потребовать дополнительных расходов.
Кроме того, в процессе экспертизы учитываются срок эксплуатации кухни и условия её использования. Чем более полную и достоверную информацию предоставит заказчик, тем быстрее эксперт сможет установить причины дефектов и сформировать объективное заключение.
Обработка данных
- Бесплатная консультация
- Квалифицированный персонал
- Быстрая и эффективная работа
- Оформление согласно установленным правилам и стандартам
- 100% результат
- Выезд специалистов
- Индивидуальные условия для каждого клиента
2 часа
для предварительного решения
1100+
выданных заключений
15 лет
более 15 лет опыта на рынке экспертных услуг
Все о компании
Длительность: 2:32 мин
Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее – Политика конфиденциальности) действует в отношении всей информации, которую сайт компании АНО АНЭ «Независимая Экспертиза», расположенный на доменном имени https://expert-za.ru/ , может получить о Пользователе во время использования сайта, мобильного приложения и прочих WEB продуктов компании.
1.1. В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:
1.1.1. «Администрация сайта https://expert-za.ru/ (далее – Администрация сайта) » – уполномоченные сотрудники на управления сайтом, действующие от имени АНО АНЭ «Независимая Экспертиза», которые организуют и (или) осуществляет обработку персональных данных, а также определяет цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
1.1.2. «Персональные данные» — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
1.1.3. «Обработка персональных данных» — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
1.1.4. «Конфиденциальность персональных данных» — обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.
1.1.5. «Пользователь сайта https://expert-za.ru/ (далее ‑ Пользователь)» – лицо, имеющее доступ к Сайту, посредством сети Интернет и использующее Сайт https://expert-za.ru/.
1.1.6. «Cookies» — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.
1.1.7. «IP-адрес» — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.
2.1. Использование Пользователем сайта https://expert-za.ru/ означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя.
2.2. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование сайта https://expert-za.ru/.
2.3. Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к сайту https://expert-za.ru/. Сайт https://expert-za.ru/ не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте https://expert-za.ru/.
2.4. Администрация сайта не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем сайта https://expert-za.ru/
3.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Администрации сайта по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет по запросу Администрации сайта при регистрации на сайте или при оформлении заявки на сайте.
3.2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путём заполнения регистрационной формы на Сайте АНО АНЭ «Независимая Экспертиза» https://expert-za.ru/ в любом разделе сайта и включают в себя следующую информацию:
3.2.1. фамилию, имя, отчество Пользователя;
3.2.2. контактный телефон Пользователя;
3.2.3. адрес электронной почты (e-mail);
3.2.4. адрес доставки;
3.2.5. место жительство Пользователя.
3.3. Сайт защищает Данные, которые автоматически передаются в процессе просмотра рекламных блоков и при посещении страниц, на которых установлен статистический скрипт системы («пиксель»):
· IP адрес;
· информация из cookies;
· информация о браузере (или иной программе, которая осуществляет доступ к показу рекламы);
· время доступа;
· адрес страницы, на которой расположен рекламный блок;
· реферер (адрес предыдущей страницы).
3.3.1. Отключение cookies может повлечь невозможность доступа к частям сайта https://expert-za.ru/ , требующим авторизации.
3.3.2. Сайт осуществляет сбор статистики об IP-адресах своих посетителей. Данная информация используется с целью выявления и решения технических проблем.
3.4. Любая иная персональная информация неоговоренная выше (история покупок, используемые браузеры и операционные системы и т.д.) подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики конфиденциальности.
4.1. Персональные данные Пользователя Администрация сайта может использовать в целях:
4.1.1. Идентификации Пользователя, зарегистрированного на сайте, для оформления заказа и (или) заключения Договора дистанционным способом
4.1.2. Предоставления Пользователю доступа к персонализированным ресурсам Сайта
4.1.3. Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта оказания услуг, обработка запросов и заявок от Пользователя.
4.1.4. Определения места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества.
4.1.5. Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем.
4.1.6. Создания учетной записи, если Пользователь дал согласие на создание учетной записи.
4.1.7. Уведомления Пользователя Сайта о состоянии заказа / заявки
4.1.8 Предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем связанных с использованием Сайта
4.1.10. Предоставления Пользователю с его согласия, обновлений продукции, специальных предложений, информации о ценах, новостной рассылки и иных сведений от имени компании или от имени партнеров компании
4.1.11. Осуществления рекламной деятельности с согласия Пользователя.
4.1.12. Предоставления доступа Пользователю на сайты или сервисы партнеров с целью получения продуктов, обновлений и услуг.
5.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
5.2. Пользователь соглашается с тем, что Администрация сайта вправе передавать персональные данные третьим лицам, в частности, курьерским службам, организациями почтовой связи, операторам электросвязи, исключительно в целях выполнения заказа Пользователя, оформленного на Сайте https://expert-za.ru/ , включая доставку
5.3. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.
5.4. При утрате или разглашении персональных данных Администрация сайта информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.
5.5. Администрация сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
5.6. Администрация сайта совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.
6.1. Пользователь обязан:
6.1.1. Предоставить информацию о персональных данных, необходимую для пользования Сайтом
6.1.2. Обновить, дополнить предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.
6.2. Администрация сайта обязана:
6.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 4 настоящей Политики конфиденциальности
6.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики Конфиденциальности.
6.2.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.
6.2.4. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.
7.1. Администрация сайта, не исполнившая свои обязательства, несёт ответственность за убытки, понесённые Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных п.п. 5.2., 5.3. и 7.2. настоящей Политики Конфиденциальности.
7.2. В случае утраты или разглашения Конфиденциальной информации Администрация сайта не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация:
7.2.1. Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения.
7.2.2. Была получена от третьей стороны до момента её получения Администрацией сайта.
7.2.3. Была разглашена с согласия Пользователя.
8.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем сайта и Администрацией сайта, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).
8.2 .Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
8.3. При не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
8.4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Администрацией сайта применяется действующее законодательство Российской Федерации.
9.1. Администрация сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.
9.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте интернет-магазина, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.
9.3. Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует сообщать указать раздел сайта интернет-магазина
9.4. Действующая Политика конфиденциальности размещена на странице по адресу https://expert-za.ru/
Обновлен:
13.07.2022
Позвонить