Работаем
по всей РФ
Мы онлайн, пишите
Меню сайта
Стоимость от 5500 руб
Сроки от 3 дней
Высококвалифицированные эксперты
Запуск в работу в день обращения
100% гарантия качества
Заказать экспертизу мягкой мебели
Строительно-техническая экспертиза
Минимальный срок:
Досудебная (внесудебная) экспертиза
Минимальный срок:
Инженерно-техническая экспертиза
Минимальный срок:
Экспертиза сметной документации
Минимальный срок:
Экспертиза станков и промышленного оборудования
Минимальный срок:
Покупка мягкой мебели — важное вложение в комфорт и уют дома или офиса. Однако даже качественные диваны, кресла или кровати могут скрывать производственные или сборочные дефекты, которые проявляются только в процессе эксплуатации. При возникновении споров с продавцом, производителем или сборщиком поможет экспертиза мягкой мебели.
Экспертиза мягкой мебели — это комплексное исследование качества изделий, направленное на выявление скрытых и явных дефектов, а также проверку соответствия мебели установленным стандартам и техническим условиям. Процедура проводится на основе ГОСТов и других нормативно-технических документов, регулирующих качество мягкой мебели.
Инициатором экспертизы мягкой мебели может выступить как покупатель, обнаруживший недостатки, так и продавец или производитель, заинтересованные в объективной оценке качества товара. Результаты экспертизы могут использоваться как для досудебного урегулирования спора, так и в суде в качестве доказательства.
Главная цель независимой экспертизы мягкой мебели — объективная оценка качества изделия и установление причин появления дефектов. В рамках экспертизы специалист решает следующие задачи:
Выявление скрытых и явных дефектов мягкой мебели: диванов, кресел, кроватей и пуфов.
Оценка влияния обнаруженных недостатков на эксплуатационные характеристики мебели.
Установление причин возникновения дефектов: производственные ошибки, нарушения технологии сборки, использование некачественных материалов.
Проверка соответствия материалов наполнения, обивки и каркаса нормативным требованиям и стандартам качества.
По итогам экспертизы мягкой мебели составляется заключение с подробным описанием выявленных дефектов, их причин и указанием степени ответственности сторон.
Экспертное заключение, подготовленное квалифицированными специалистами, обладает юридической силой и может быть использовано для защиты прав потребителя в судебных разбирательствах. Профессиональная экспертиза мягкой мебели обеспечивает объективную оценку качества, применение современных методов диагностики и высокую достоверность результатов.
Обращение к профессионалам позволяет получить полную картину состояния мебели и защитить свои интересы при возникновении спорных ситуаций.
Проведение экспертизы мягкой мебели требуется в следующих случаях:
У мягкой мебели выявлены явные дефекты: неровности каркаса, перекосы конструкции, провалы сидений, скрипы, деформация наполнителей или неприятные запахи.
Обнаружена неполная комплектность мебели.
Мебель разрушилась или вышла из строя до окончания гарантийного или расчетного срока эксплуатации без вины пользователя.
Зафиксированы несоответствия: фактические размеры, материалы обивки, наполнение или комплектация мебели отличаются от заявленных в договоре или спецификации.
Экспертиза мягкой мебели позволяет выявить не только явные, но и скрытые дефекты, которые невозможно обнаружить при обычном визуальном осмотре.
Например, профессиональная экспертиза мягкой мебели помогает определить:
использование некачественного наполнителя и обивки;
нарушение технологии сборки каркаса;
дефекты в конструкции, влияющие на удобство и долговечность изделия;
применение дешёвых материалов, способствующих ускоренному износу мебели.
Подобные недостатки часто проявляются спустя 1–2 года эксплуатации и существенно снижают комфорт и срок службы мягкой мебели.
Экспертиза качества мягкой мебели позволяет установить использование материалов и комплектующих, не соответствующих заявленным характеристикам и установленным стандартам:
Применение ЛДСП, ДСП или фанеры низкого качества в каркасе.
Использование дешевых наполнителей вместо пенополиуретана высокой плотности.
Замена качественной обивки на более дешёвые синтетические ткани.
Нарушение технологий обивки, набивки и сборки мебели.
Также экспертиза мягкой мебели помогает выявить скрытые дефекты, которые существенно влияют на комфорт и долговечность эксплуатации:
недостаточную плотность наполнителей;
неравномерное распределение набивки;
провисание пружинных блоков;
использование некачественных клеевых составов и крепежных элементов.
Такие дефекты невозможно выявить без профессионального подхода и применения специализированных методов исследования.
В зависимости от назначения изделия выделяют несколько направлений экспертизы:
Экспертиза мягкой мебели — исследование качества диванов, кресел, кроватей, пуфов, стульев с мягкой обивкой.
Экспертиза корпусной мебели — шкафов, столов, тумб, стеллажей: проверка каркасов, фурнитуры и крепежных соединений.
Экспертиза мебели для общественных помещений — торговой, школьной, дошкольной мебели, мебели для гостиниц и залов ожидания.
Проведение экспертизы мягкой мебели — это эффективный способ:
Защитить свои права при обнаружении дефектов или несоответствия мебели договорным условиям.
Получить профессиональное документальное подтверждение ненадлежащего качества изделия.
Обосновать претензии к продавцу, поставщику или производителю с требованием возврата денежных средств, устранения дефектов или замены мебели.
Экспертное заключение по экспертизе мягкой мебели обладает юридической силой и может быть использовано как в досудебных переговорах, так и в судебных разбирательствах, помогая аргументированно отстаивать свои интересы.
Проведение экспертизы мягкой мебели — это комплексный процесс, включающий тщательное исследование изделий для выявления дефектов и установления их причин. Профессионализм эксперта напрямую влияет как на сроки выполнения работ, так и на стоимость услуги.
Процедура экспертизы мягкой мебели включает несколько этапов:
Внешний осмотр мебели
Осмотр проводится на месте эксплуатации мебели или в офисе экспертной организации, если транспортировка изделия возможна. После подачи заявки на экспертизу мягкой мебели выезд эксперта обычно осуществляется в течение 1–2 рабочих дней.
Проведение исследований
Применяются различные методы: органолептический анализ, измерения, проверка плотности наполнителей, диагностика обивки и каркаса. При необходимости привлекаются лабораторные исследования для более глубокой оценки качества материалов.
Подготовка экспертного заключения
На основе полученных данных формируется официальное заключение. Время подготовки отчета обычно составляет от 5 до 7 рабочих дней. При сложных дефектах или необходимости дополнительных анализов сроки могут увеличиваться.
На сроки и стоимость проведения экспертизы мягкой мебели влияют следующие факторы:
Сложность выявления дефектов. Обнаружение скрытых недостатков требует применения более сложных методов диагностики.
Габариты и конструкция изделий. Крупные диваны, кровати, кресла с дополнительными механизмами требуют больше времени на обследование.
Количество исследуемых предметов. Чем больше единиц мебели подлежит проверке, тем выше общая стоимость экспертизы.
Сложность конструкции. Наличие механизмов трансформации, сложных каркасных конструкций, слоистой обивки увеличивает трудоемкость анализа.
Применяемые методы исследования. Лабораторные и инструментальные проверки увеличивают сроки выполнения работ и их стоимость.
Экспертиза мягкой мебели проходит быстрее, если:
Причина неисправности известна и очевидна;
Исследуется один предмет мебели;
Дефекты легко выявляются визуально и не требуют сложных лабораторных исследований.
Комплексная экспертиза мягкой мебели, включающая глубокую проверку наполнителей, каркаса, обивки и механизмов трансформации, может занять больше времени и потребовать дополнительных расходов.
В процессе экспертизы также учитываются срок эксплуатации мебели и условия её использования. Чем полнее информация о режиме эксплуатации будет предоставлена заказчиком, тем быстрее эксперт сможет установить причины дефектов и подготовить объективное заключение.
Обработка данных
- Бесплатная консультация
- Квалифицированный персонал
- Быстрая и эффективная работа
- Оформление согласно установленным правилам и стандартам
- 100% результат
- Выезд специалистов
- Индивидуальные условия для каждого клиента
2 часа
для предварительного решения
1100+
выданных заключений
15 лет
более 15 лет опыта на рынке экспертных услуг
Все о компании
Длительность: 2:32 мин
Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее – Политика конфиденциальности) действует в отношении всей информации, которую сайт компании АНО АНЭ «Независимая Экспертиза», расположенный на доменном имени https://expert-za.ru/ , может получить о Пользователе во время использования сайта, мобильного приложения и прочих WEB продуктов компании.
1.1. В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:
1.1.1. «Администрация сайта https://expert-za.ru/ (далее – Администрация сайта) » – уполномоченные сотрудники на управления сайтом, действующие от имени АНО АНЭ «Независимая Экспертиза», которые организуют и (или) осуществляет обработку персональных данных, а также определяет цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
1.1.2. «Персональные данные» — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
1.1.3. «Обработка персональных данных» — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
1.1.4. «Конфиденциальность персональных данных» — обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.
1.1.5. «Пользователь сайта https://expert-za.ru/ (далее ‑ Пользователь)» – лицо, имеющее доступ к Сайту, посредством сети Интернет и использующее Сайт https://expert-za.ru/.
1.1.6. «Cookies» — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.
1.1.7. «IP-адрес» — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.
2.1. Использование Пользователем сайта https://expert-za.ru/ означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя.
2.2. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование сайта https://expert-za.ru/.
2.3. Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к сайту https://expert-za.ru/. Сайт https://expert-za.ru/ не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте https://expert-za.ru/.
2.4. Администрация сайта не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем сайта https://expert-za.ru/
3.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Администрации сайта по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет по запросу Администрации сайта при регистрации на сайте или при оформлении заявки на сайте.
3.2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путём заполнения регистрационной формы на Сайте АНО АНЭ «Независимая Экспертиза» https://expert-za.ru/ в любом разделе сайта и включают в себя следующую информацию:
3.2.1. фамилию, имя, отчество Пользователя;
3.2.2. контактный телефон Пользователя;
3.2.3. адрес электронной почты (e-mail);
3.2.4. адрес доставки;
3.2.5. место жительство Пользователя.
3.3. Сайт защищает Данные, которые автоматически передаются в процессе просмотра рекламных блоков и при посещении страниц, на которых установлен статистический скрипт системы («пиксель»):
· IP адрес;
· информация из cookies;
· информация о браузере (или иной программе, которая осуществляет доступ к показу рекламы);
· время доступа;
· адрес страницы, на которой расположен рекламный блок;
· реферер (адрес предыдущей страницы).
3.3.1. Отключение cookies может повлечь невозможность доступа к частям сайта https://expert-za.ru/ , требующим авторизации.
3.3.2. Сайт осуществляет сбор статистики об IP-адресах своих посетителей. Данная информация используется с целью выявления и решения технических проблем.
3.4. Любая иная персональная информация неоговоренная выше (история покупок, используемые браузеры и операционные системы и т.д.) подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики конфиденциальности.
4.1. Персональные данные Пользователя Администрация сайта может использовать в целях:
4.1.1. Идентификации Пользователя, зарегистрированного на сайте, для оформления заказа и (или) заключения Договора дистанционным способом
4.1.2. Предоставления Пользователю доступа к персонализированным ресурсам Сайта
4.1.3. Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта оказания услуг, обработка запросов и заявок от Пользователя.
4.1.4. Определения места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества.
4.1.5. Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем.
4.1.6. Создания учетной записи, если Пользователь дал согласие на создание учетной записи.
4.1.7. Уведомления Пользователя Сайта о состоянии заказа / заявки
4.1.8 Предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем связанных с использованием Сайта
4.1.10. Предоставления Пользователю с его согласия, обновлений продукции, специальных предложений, информации о ценах, новостной рассылки и иных сведений от имени компании или от имени партнеров компании
4.1.11. Осуществления рекламной деятельности с согласия Пользователя.
4.1.12. Предоставления доступа Пользователю на сайты или сервисы партнеров с целью получения продуктов, обновлений и услуг.
5.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
5.2. Пользователь соглашается с тем, что Администрация сайта вправе передавать персональные данные третьим лицам, в частности, курьерским службам, организациями почтовой связи, операторам электросвязи, исключительно в целях выполнения заказа Пользователя, оформленного на Сайте https://expert-za.ru/ , включая доставку
5.3. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.
5.4. При утрате или разглашении персональных данных Администрация сайта информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.
5.5. Администрация сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
5.6. Администрация сайта совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.
6.1. Пользователь обязан:
6.1.1. Предоставить информацию о персональных данных, необходимую для пользования Сайтом
6.1.2. Обновить, дополнить предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.
6.2. Администрация сайта обязана:
6.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 4 настоящей Политики конфиденциальности
6.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики Конфиденциальности.
6.2.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.
6.2.4. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.
7.1. Администрация сайта, не исполнившая свои обязательства, несёт ответственность за убытки, понесённые Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных п.п. 5.2., 5.3. и 7.2. настоящей Политики Конфиденциальности.
7.2. В случае утраты или разглашения Конфиденциальной информации Администрация сайта не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация:
7.2.1. Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения.
7.2.2. Была получена от третьей стороны до момента её получения Администрацией сайта.
7.2.3. Была разглашена с согласия Пользователя.
8.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем сайта и Администрацией сайта, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).
8.2 .Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
8.3. При не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
8.4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Администрацией сайта применяется действующее законодательство Российской Федерации.
9.1. Администрация сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.
9.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте интернет-магазина, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.
9.3. Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует сообщать указать раздел сайта интернет-магазина
9.4. Действующая Политика конфиденциальности размещена на странице по адресу https://expert-za.ru/
Обновлен:
13.07.2022
Позвонить