АНО Альянс Независимых Экспертов "Независимая экспертиза"
Департамент оценки и экспертизы в Москве и МО

Работаем
по всей РФ

Звоните Пн-Пт: 8:00 - 21:00

+7 (495) 127-12-55
Заказать звонок сейчас

Меню сайта

Товароведческая экспертиза

Стоимость от 4000 руб
Сроки от 3 дней

Высококвалифицированные эксперты

Запуск в работу в день обращения

100% гарантия качества

Оставьте заявку

Веберите юр лицо:

Cогласен с условиями политики конфиденциальности данных

50+ клиентов, которые нам доверяют

Лучшие предложения и акции

Строительно-техническая экспертиза

Минимальный срок:
от 2-10 рабочих дней

Минимальная цена:
от 7 500 руб

Точная стоимость будет определена
после ознакомления с объектом исследования
Оставить заявку

Досудебная (внесудебная) экспертиза

Минимальный срок:
от 2-х рабочих дней

Минимальная цена:
от 5 000 руб.

Точная стоимость будет определена
после ознакомления с объектом исследования
Оставить заявку

Инженерно-техническая экспертиза

Минимальный срок:
от 10 рабочих дней

Минимальная цена:
от 13 500 руб

Точная стоимость будет определена
после ознакомления с объектом исследования
Оставить заявку

Товароведческая экспертиза

Для организации товароведческой экспертизы потребуется документация от компании-производителя, которая изготавливает товары. После получения необходимых бумаг проводится сравнение реальных и декларируемых потребительских свойств продукции. Объектом исследования могут быть товары, купленные в розничной торговой точке или интернет-магазине. Товароведческая экспертиза может проводиться в отношении продукции, которая поставляется в рамках заключенного договора или контракта.

Исследование эксплуатационных качеств товара осуществляется в рамках закупочных процедур 44-ФЗ и 223-ФЗ. Информация, полученная в результате экспертизы, используется для принятия решения о приемке товара, который поставляется в рамках контракта.

Столкнуться с приобретением некачественной вещи может как рядовой гражданин, так и организация, закупающая товары для своих нужд или перепродажи. Доказать заводской брак или появление неисправностей не по своей вине трудно. Потребуется объективное мнение эксперта-товароведа, имеющего глубокие познания в исследуемой области. Именно заключение эксперта является достоверным доказательством правоты в споре между продавцом и покупателем о причинах появления недостатков товара.

Товароведческое исследование может проводиться для решения следующих задач:

Товароведческая экспертиза представляет собой независимое экспертное исследование в целях определения качества товара и его соответствия существующим нормам и стандартам. Потребность в ее проведении возникает, если покупатель:

  • сомневается в оригинальности товара;
  • приобрел вещь, не соответствующую заявленным характеристикам;
  • столкнулся с отказом продавца поменять товар или вернуть деньги;
  • недоволен качеством товара, который регулярно выходит из строя;
  • столкнулся с недобросовестным продавцом, отрицающим свою вину в неисправности вещи;
  • получил отказ в ремонте по гарантии.

Экспертиза непродовольственных товаров может проводиться по инициативе потребителя или продавца.

Экспертиза товаров осуществляется экспертами государственных и негосударственных учреждений. Лицензия на экспертную деятельность не требуется. Проведением государственной экспертизы занимается Минюст России и подведомственные судебно-экспертные учреждения регионов. При досудебном урегулировании вопроса инициатор экспертизы вправе выбирать любую специализированную компанию.

Цели товароведческой экспертизы

Проведение проверки земельного участка может осуществляться по документам (бумаги, подтверждающие права на владение участком, выписки из кадастрового учета) или непосредственно на земле, где проводятся замеры, исследование формы и местонахождения землевладения.

Подобная экспертиза необходима в следующих ситуациях:

  • выявление несоответствий реальной площади земли с зафиксированной в документах;
  • установление точных границ;
  • подтверждение факта нахождения или отсутствия недвижимости на исследуемом участке земли;
  • межевание земель;
  • проверка наличия на участке истца имущества ответчика;
  • установление точной площади земли, которая необходима для использования по назначению недвижимости, расположенной на исследуемом объекте;
  • определение координат расположения участка или объектов недвижимости на нем;
  • осуществление регистрационных действий, связанных с землевладением (раздел имущества, продажа, вступление в права наследования и т. п.).

Проведение экспертизы товара необходимо, чтобы установить:

  • качество исследуемого объекта;
  • текущее состояние вещи;
  • товарную принадлежность исследуемого объекта;
  • рыночную стоимость товара с учетом продолжительности использования и фактического состояния;
  • причины изменения качества продукции;
  • соответствие товара требованиям нормативной документации (государственных стандартов, технических условий), сертификату качества;
  • дефекты, в том числе скрытые, и их причины;
  • процент потери качества из-за имеющихся дефектов.

Чаще всего потребность в товароведческой экспертизе возникает при появлении спора о качестве товара между покупателем и производителем либо продавцом. К примеру, разногласия возникают при продаже некачественных изделий или необходимости возмещения ущерба при повреждении или порче имущества. Определение рыночной стоимости товаров бывает необходимо при расследовании уголовных дел, касающихся краж и хищений материальных ценностей.

Задачи товароведческой экспертизы

Независимое исследование начинается с сопоставления фактической информации о товаре с данными из сертификата. Эксперту необходимо проверить маркировку изделия и ее соответствие стандартам – ГОСТам, ТУ, отраслевым стандартам.

С помощью экспертизы можно определить реальную стоимость вещи, выявить несоответствия и дефекты. Исследование позволяет установить причину ухудшения качества товара – наличие скрытых дефектов, нарушение технологии изготовления, правил транспортировки, хранения, сборки, неправильная эксплуатация и другое в зависимости от ситуации.

При невозможности разрешения спора мирным путем разбирательство продолжится в суде. По определению суда может быть назначена судебная товароведческая экспертиза, результат которой должен подтвердить правоту одной из сторон.

Требования, предъявляемые к материалам для экспертизы

Для проведения всестороннего исследования эксперту необходим сам объект либо документальные сведения о нем, если физический объект утрачен или его местонахождение неизвестно.

В качестве источников информации принимаются документы, в которых:

  • закреплены характеристики товара (например, договор купли-продажи, спецификация, товарный чек, счет-фактура, ярлык, грузовая таможенная декларация, паспорт изделия, фотографии);
  • отражена стоимость продукции (прайс-лист, счет-фактура, договор купли-продажи и др.);
  • содержится информация о происхождении товара (декларация или сертификат);
  • есть информация, помогающая определить реальное состояние вещи, установить процессы, которые происходили с ней (дефектный акт, протокол осмотра, акт приема-передачи, фотографии);
  • указан порядок перевозки, хранения, передачи и использования товара (транспортная накладная, акт приема-передачи, квитанция об отправке груза и т. п.).

Если вещественные доказательства отсутствуют, то экспертиза может проводиться только на основании описания товаров, содержащегося в документах. Характеристики объекта можно узнать из стандартов, технических условий, нормативных документов государственных органов, эксплуатационной, конструкторской документации. Дополнительно эксперту могут потребоваться товаросопроводительные документы, договор поставки, ярлыки и этикетки.

Методы товароведческой экспертизы

Экспертиза продукции проводится поэтапно. В зависимости от объекта, целей и задач исследования эксперт может использовать следующие методы.

  • Органолептический. Это определение свойств вещи с помощью органов чувств: зрения, обоняния, осязания и вкуса. Самый простой и быстрый метод, так как не требует специального оборудования.
  • Измерительный. Предполагает использование приборов, позволяющих определить размер, строение, состав, долевое содержание вещества, другие свойства.
  • Расчетный. С его помощью необходимая информация определяется путем вычислений по формулам с использованием данных, полученных в ходе измерений.
  • Статистический. Основан на расчетах и определении количественных показателей после выявления математической зависимости.
  • Экспериментальный. Объект исследуется в сравнении с экспериментальными образцами, которые получены опытным путем. С его помощью устанавливают вероятные причины изменения свойств товара и последствия этого.
  • Механический. С его помощью исследуют прочность материалов и способность противостоять физическому воздействию.

Как правило, эксперт использует несколько методов исследования, о них он сообщает в заключении. Благодаря экспертизе удается выявить ошибки при транспортировке товара, нарушения условий хранения, умышленное утаивание дефектов производителем.

Услуги по товароведческой экспертизе:

Услуги по товароведческой экспертизе:

Товароведческая экспертиза
Товароведческая экспертиза представляет собой независимое экспертное исследование в целях определения качества товара и его соответствия существующим нормам и стандартам.







Стоимость 4000 руб
Судебная товароведческая экспертиза
Товароведческая экспертиза представляет собой независимое экспертное исследование в целях определения качества товара и его соответствия существующим нормам и стандартам.





Стоимость от 8000 руб
Экспертиза оборудования
Товароведческая экспертиза представляет собой независимое экспертное исследование в целях определения качества товара и его соответствия существующим нормам и стандартам.





Стоимость от 5500 руб
Экспертиза мебели
Товароведческая экспертиза представляет собой независимое экспертное исследование в целях определения качества товара и его соответствия существующим нормам и стандартам.







Стоимость от 5500 руб
Экспертиза одежды
Товароведческая экспертиза представляет собой независимое экспертное исследование в целях определения качества товара и его соответствия существующим нормам и стандартам.







Стоимость от 4500 руб
Экспертиза обуви
Даже покупка дорогой обуви известного бренда не всегда означает приобретение качественного товара. Дефект может обнаружиться до оплаты и получения товара либо проявиться в процессе носки.






Стоимость от 4500 руб
Экспертиза меховых изделий и шуб
Покупая дорогое изделие из соболя, норки, песца или другого ценного меха, мы рассчитываем, что оно прослужит нам долгие годы. Но нередко шуба теряет свои товарные характеристики уже через несколько недель после покупки.



Стоимость от 5500 руб
Экспертиза после химчистки
После химической чистки, когда вещь или одежду возвращают с различными дефектами или непригодной к носке и использованию






Стоимость от 8500 руб
Показать еще услуги

Часто задаваемые вопросы

Что такое товароведческая экспертиза?
Товароведческая экспертиза — это профессиональное исследование товаров, их качества, характеристик, соответствия стандартам, условиям договора или заявленным свойствам. Экспертиза помогает определить дефекты, причины их возникновения, а также установить стоимость товара или размер ущерба.
Какие товары можно проверить в рамках товароведческой экспертизы?
Мы проводим экспертизу любых непродовольственных товаров, включая:

Мы проводим экспертизы на следующие товары:

Непродовольственные товары – продукты производственного процесса, предназначенные для продажи его населению, юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям, но не с целью употребления в пищу человеком.

К ним относятся:
одежда (одежно-обувные изделия и аксессуары);
мебель
предметы домашнего обихода;
электробытовые товары;
культтовары;
ювелирные изделия и часы;
транспортные средства (в том числе запасные части и средства ухода);
предметы для занятий физкультурой и спортом;
предметы старины и искусства;
строительные товары;
парфюмерно-косметические товары;
бытовые химические товары;
биотовары;
иные товарные группы:
машины и оборудование (в том числе комплектующие и запасные части);
нефтепродукты и смазочные материалы;
топливо;
лекарственные средства, парафармацевтическая продукция и изделия медицинского назначения;
ритуальные товары;
иные.
Какое заключение выдает эксперт?
Вы получаете официальное экспертное заключение, которое включает:

- Описание товара и его состояния.
- Результаты исследований и испытаний.
- Выводы о соответствии/несоответствии товара стандартам или договору.
- Рекомендации по дальнейшим действиям.
- Заключение имеет юридическую силу и может использоваться в суде.
Что делать, если продавец отказывается принимать товар ненадлежащего качества?
Закажите товароведческую экспертизу. На основании нашего заключения вы сможете:

Подать претензию продавцу с требованием возврата или обмена.
Обратиться в суд для защиты своих прав.
Мы также консультируем по вопросам составления претензий и исков.
Можно ли провести экспертизу дистанционно?
В некоторых случаях возможно проведение экспертизы на основании предоставленных документов, фотографий и описания товара. Однако для точных выводов может потребоваться физический осмотр. Уточните детали у нашего менеджера.
Что делать, если я не согласен с результатами экспертизы, проведенной продавцом?
Вы имеете право заказать независимую товароведческую экспертизу в «Олимп Эксперт». Наше заключение будет объективным и может быть использовано для оспаривания результатов, проведенных сторонними организациями.
Когда нужна товароведческая экспертиза?
Экспертиза требуется в следующих случаях:

- Споры с продавцом или производителем о качестве товара.
- Возврат или обмен товара ненадлежащего качества.
- Оценка ущерба при порче или утрате товара (например, при транспортировке).
- Судебные разбирательства, где требуется независимое заключение о состоянии товара.
- Проверка соответствия товара ГОСТам, ТУ или заявленным характеристикам.
Как проводится товароведческая экспертиза?
Процесс включает несколько этапов:

- Подача заявки и предоставление товара на исследование.
- Изучение сопроводительных документов (чеков, гарантий, договоров).
- Визуальный осмотр и тестирование товара.
- Сравнение характеристик с нормативными документами (ГОСТ, ТУ).
- Составление экспертного заключения с выводами и рекомендациями.
Можно ли провести экспертизу, если товар поврежден?
Да, мы проводим экспертизу поврежденных товаров, чтобы установить причину повреждений (производственный брак, неправильная эксплуатация, транспортировка и т.д.) и оценить ущерб.

Проводите ли вы экспертизу для юридических лиц?
Да, мы работаем как с физическими, так и с юридическими лицами. Для бизнеса экспертиза может быть полезна при спорах с поставщиками, страховыми компаниями или в рамках судебных разбирательств.
Какие документы нужны для проведения экспертизы?
Для экспертизы желательно предоставить:

- Чек или договор купли-продажи.
- Гарантийный талон (при наличии).
- Описание проблемы и претензии.
- Сам товар или его остатки (если он поврежден).
Какие вопросы решает товароведческая экспертиза?
Какова товарная принадлежность исследуемых объектов?
Как могут быть расшифрованы коды сертификата соответствия?
Соответствуют ли товарные характеристики исследуемых объектов кодам сертификата соответствия?
Что означают маркировочные обозначения представленного на исследование изделия?
Соответствует ли имеющаяся маркировка на товаре, его упаковке и в сопроводительной документации по своему составу и содержанию обязательным требованиям к информации о товаре?
Соответствуют ли товарные характеристики (модель, конструкция, материалы, размерные данные и др.) представленных на исследование изделий маркировочным обозначениям, указанным на упаковке, ярлыке, этикетке, штампе; если нет, то в чем различия?
Соответствуют ли обозначенные на ярлыке, этикетке, штампе символы характеристик изделий (материал, размер, цвет и др.) требованиям НТД, установленным для исследуемого вида изделий; если нет, то в чем различия?
Соответствуют ли товарные характеристики изделий (материал, конструкция, модель, размер, и др.), указанные в договоре (контракте) и иных сопроводительных документах, фактическим; если нет, то в чем различия?
Соответствуют ли товарные характеристики исследуемых изделий характеристикам изделий, представленных на исследование в качестве образца; если нет, то в чем различия?
Соответствуют ли фактические количественные и качественные характеристики товара аналогичным показателям, указанным в договоре, сопроводительных документах, маркировочных обозначениях и др.? Если нет, то в чем выражены эти различия?
Имеются ли дефекты на исследуемом изделии; если да, то влияют ли они на изменение качества изделия; каков процент снижения качества изделий с учетом имеющихся дефектов?
Имеются ли дефекты на изделии; если имеются, то определить характер (являются ли они производственными дефектами, непроизводственными или эксплуатационными) и причину возникновения дефектов?
Соответствует ли качество исследуемых изделий требованиям НТД, установленным для данного вида изделий; если нет, то в чем выражены отклонения?
Пригодно ли изделие для дальнейшего использования?
Соответствует ли упаковка изделий требованиям стандартов, ТУ; если нет, то могла ли она повлиять на снижение качества?
Соответствовали ли условия и сроки транспортировки установленным нормативной документацией; если нет, то, могло ли произойти снижение качества из-за нарушения условий транспортировки?
Соответствовали ли условия хранения изделий нормативным требованиям; если нет, то могли ли повлиять конкретные условия хранения изделий на снижение качества?
Соответствовали ли условия эксплуатации изделий предусмотренным правилам?
На основании документальных данных определить возможность влияния конкретных обстоятельств на изменение качества изделий?
Какова рыночная стоимость исследуемых объектов?
Показать еще вопросы

Пройдите опрос, получите индивидуальное предложение и бесплатную консультацию от наших экспертов

Расчет пройден на 0%
Вопрос 1

Какой тип экспертизы вас интересует?

Строительная экспертиза

Оценочная экпертиза

Оценка ущерба

Кадастровая экспертиза

Рецензирование

Другой тип

Назад
Далее
Чтобы продолжить ответьте на вопрос выше
Вопрос 2

В каком порядке находится запрос?

Досудебная (внесудебная) экспертиза

Судебная экспертиза

Назад
Далее
Чтобы продолжить ответьте на вопрос выше
Вопрос 3

Наличие документов?

Полный пакет документов

Неполный пакет документов

Документов в наличии нет

Назад
Далее
Чтобы продолжить ответьте на вопрос выше
Вопрос 4

Когда вам нужна готовая экспертиза?

Срочно (1-3 дня)

В течение недели

Не срочно (до месяца)

Пока просто интересуюсь

Назад
Далее
Чтобы продолжить ответьте на вопрос выше
Вопрос 5

Какой бюджет вы планируете на экспертизу?

До 20 000 руб.

от 20 000 – 100 000 руб.

Более 100 000 руб.

Пока не определился

Назад
Далее
Чтобы продолжить ответьте на вопрос выше
Решение готово!
Где вам удобней получить результат?

Cогласен с условиями политики конфиденциальности данных

Засекайте45минут

Обработка данных

Как
мы работаем

5 простых шагов

01

Заявка и бесплатная
консультация
Вы оставляете заявку и наш специалист с вами свяжется для изучения вашей ситуации
02

Проверка документов
Сбор документов и анализ полученной информации
03

Стратегия получения решения и рекомендации
Осмотр объекта и анализ его состояния
04

Расчет стоимости
Расчет стоимости и согласование с заказчиком
05

Итоговое согласование.
Подготовка заключения или отчета и передача оригинала заказчику

Кейсы и отзывы наших клиентов

Наша команда

Александр
Рзаев

Управляющий
Директор

Павел
Романов

Директор
По развитию

Юлия
Сейбатова

Главный
бухгалтер

Александра
Шевченко

Руководитель
управления продаж

Почему мы?

Наша компания — ваш надежный партнер

- Бесплатная консультация

- Квалифицированный персонал

- Быстрая и эффективная работа

- Оформление согласно установленным правилам и стандартам

- 100% результат

- Выезд специалистов

- Индивидуальные условия для каждого клиента

2 часа

для предварительного решения

1100+

выданных заключений

15 лет

более 15 лет опыта на рынке экспертных услуг

Все о компании

Длительность: 2:32 мин

Мы подберем для вас уникальное
решение по вашему запросу
уже через пару минут

Оставьте заявку на бесплатную консультацию

Cогласен с условиями политики конфиденциальности данных

Последние новости

Перейти в блог

Что представляет собой кадастровая экспертиза?

Раскрыть полностью
Написать